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上汽大通年终集中检阅服务力、产品力

2012-12-15 11:43:11 来源:商车天下 编辑:商车天下 有话要说
    本报讯 近日,第一届上汽大通售后服务技能大赛总决赛暨“新旅程心享受”上汽大通房车体验活动发车仪式在上海隆重举行。本届售后服务技能大赛汇集了来自上汽大通服务团队的精英选手,展示了上汽大通服务团队一流的服务水平。随着其成功举办,上汽大通将打造更高水准的服务团队、更好地服务于消费者,让更多消费者深刻体验到上汽大通国际级的售后服务,把“通天下,行无忧”的售后服务精神传递给更多用户。
    一直以来,上汽大通始终坚持在商用车领域以品牌赢得市场,并通过深化品牌建设形成差异化竞争优势,建立了深厚的用户口碑。上汽大通品牌的独特价值来源于产品和服务的两大创新,力求在产品方面保持领先地位,并向高端化和细分化两大方向发力;在服务方面时刻保持与国际标准接轨,并通过多样的互动形式彰显服务品牌魅力。
    如今售后服务已经成为企业决胜市场的关键。上汽大通自品牌建立以来,一直秉承为消费者提供更好产品和服务的理念,一方面通过自身设计研发和体系制造不断取得产品品质的突破,另一方面始终关注用户需求,持续为用户提供优质服务。正是基于国际基准的产品品质及服务竞争力,上汽大通赢得了市场用户的认同,成为商用车行业的服务典范。本次上汽大通“比武续传奇,绝技通天下”售后服务技能大赛不仅展示出了服务人员的专业风采,更在上汽大通的服务体系内营造出一种积极进取的比拼精神,并通过强大的终端网络建设,在整个售前、售中、售后的过程中提供最优质的服务,让消费者在使用过程中无后顾之忧,以不断获得认可,树立良好的口碑。
    此次大赛的次日,上汽大通还举行了以“新旅程心享受”为主题的房车体验活动发车仪式。仪式现场,全国各地的房车体验者齐聚一堂,与上汽大通共同见证了第一位“房车体验员”的诞生,并与大通房车一同开启了自驾探索之旅。据悉,本次房车体验活动从11月正式开启至2013年3月结束。活动全程以大通适尊房车自驾游为主线,招募各地热爱美食与旅游的生活家,为其创造了一次专属的房车旅行机会,共同探索自由旅行路线,享受房车自驾的乐趣。
    作为国内领先的商用车品牌,上汽大通不仅注重汽车服务价值的提升,更注重与公众社会生活的联系,带动着社会生活方式的进步。上汽大通通过本次活动将高端产品、领先服务、品牌理念与消费者集中沟通,对品牌建设成果进行了阶段性展示,带给了用户更具实际意义的价值体验。 (王文)