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战略运营+实力承诺 锦绣东风汽配城强劲的运营策略

2012-4-27 1:59:45 来源:商车天下 编辑:商车天下 有话要说
 信用中心 
    1、准入制:在商品种类、商品档次、品牌、合法性等方面实行严格准入制度,签署“诚信公约”,建立互动监督机制,大力维护市场经营秩序,封杀假冒伪劣产品,倡导精品兴市;提高市场管理力度,重处虚假宣传,严惩价格欺诈行为,建立反经济欺诈服务体系,维护购销双方利益,坚定不移地打造无假货市场。 
    2、公示制:建立锦绣东风汽配城信用体系,为每户商家建立信用档案,将一切违法经营、服务不到位等行为公示于众,并且按条例进行处罚,杜绝再发的可能。 
    3、透明制:所有服务、管理透明化。 
    4、协调制:帮助排解经营困难,维护市场经营秩序,营造和谐的市场经营环境。 
    信息中心 
    1、电子商务交易平台:创建网络电子商务交易平台,为商户提供网络营销服务,拓展市场。 
    2、信息交换系统:提供进出货信息渠道,为商户度身提供最及时、最对路的商品情报。 
    商务中心 
    通过统一的管理和完善的服务,建立整洁、规范、宽敞、有序、安全的市场经营环境。统一市场形象、统一广告牌管理、统一垃圾处理、统一货道等,并设置休闲娱乐设施,营造休闲轻松的购物经营环境。建立三大系统,提升市场格局: 
    1、商务系统:为商户提供复印、打字、传真收发、E-mail收发、邮递、翻译、票务服务等常规性商务服务。 
    2、培训系统:阶段性召开行业交流会、免费培训班(经营管理培训等),提高商户的素质及整体经商水准。 
    3、结算系统:提高购销双方资金营运效率及可靠性。 
    警务中心 
    训练有序的专业保安队全天侯巡逻,并将联合公安、城管等政府相关职能部门组成联合执法队伍,实现警民联防,保障商户人身财产安全,创建良好的市场环境。 
    融资中心 
    市场将尽力推动银行为商户提供融资支持,并推出其他融资举措,为商户拓展融资渠道,创造融资机会,增加资金来源,助推商户创富。 
    物流中心 
    为了切实护航商家的进出货通路,市场按照最先进的“第三方物流”方式,聘请专业物流服务公司,建立物流系统,为商户提供运输、仓储、保管等快捷服务,为商户的每笔生意免除后顾之忧。 
    推广中心 
    1、成立商业运营推广基金,定期举办汽配产业论坛和等汽配交易会等专场推介活动,保证市场的商业氛围,扩大市场的影响力。 
    2、建立市场营销推广中心,加强市场宣传,树立市场整体品牌形象。 
    3、成立市场经营商会,为商户提供高层次的服务,沟通、成长的平台,以及外联的重要窗口,促进锦绣汽配城走出襄樊,走向全国。
增值中心 
    定期举办商户经营培训会,聘请业界专家现身说法,提供成功经营经验和行业前沿资讯,使商户从起家到发家,步步精到。 
    客户服务中心 
    1、首问责任制:商户或消费者向任何一个市场工作人员提出任何问题,所咨询的第一个人,都会对商户或消费者的问题负责到底。 
    2、建立VIP客户服务中心:提供专人专班服务。 
    3、创立消费同盟:针对团体与个人发行市场消费卡,成立汽车消费者同盟,吸引团体与个人入会,为市场商户发展新的消费群。 
    4、24小时服务热线:接受商户和消费者的投诉、求助和咨询,维护市场经营秩序和品牌形象。