如今,网络已经成为汽车用户了解汽车信息的常用模式,在传播中的影响力逐渐凸显。让用户对车型畅所欲言、通过经销商网站订购新车、将新车广告植入知名网站等方式也已成为乘用车企业信手拈来的网络营销手段。随着互联网越来越深入地走进人们的生活，
商用车领域也开始谋划互联网营销策略。
那么,在商用车圈里,经销商对于互联网是怎样使用的？他们又是怎么看待网络文化的？近日记者采访到4位
卡车经销商，请他们谈谈互联网给卡车行业带来了什么。
记者：受经济环境影响，近两年的商用车市场可以用惨淡来形容。面对汽车销量大幅缩水的局势，不少经销商纷纷尝试新的营销策略，而网络营销就是他们锁定的“蛋糕”之一。那么，各位经销商是如何看待汽车网络营销的？ 是否通过网络发布过车辆信息？
姜海平：如今，在商用车领域，已经有很多经销商开始通过网络发布车辆销售的相关信息。然而，网络对
重卡经销商而言，真正的帮助其实并不是太大。
目前，通过网络的方式只能够让用户了解到我们这个公司是干什么的、主营哪个品牌、口碑如何，借此还可以提高我们的知名度，树立品牌形象。但真正想靠网上销售多少车辆还是不太现实的。
庞庆华：我们曾经尝试过网络营销，但效果不是很理想。目前，经济大环境不好，利用什么样的手段都无法刺激用户的购买欲。因此，我们现在并不看重网络营销的方式，最多只作为辅助手段。
张卫华：网络营销是一种不错的推广模式，也是收集潜在用户的手段。它不仅为经销商降低成本，提高知名度，还能为经销商招揽生意。
我们目前也使用网络发布信息。不过，在网络营销领域，轿车做的比较早，而且更加成熟。商用车仅是起步阶段，仅限于上传信息，并不像乘用车有分门别类的板块，这点还需要加强。
雷兆震：网络是很重要的传播方式，目前，很多经销商都有自己的网站，而且会派专员进行更新和维护。这说明经销商已经开始将网络营销重视起来了。加强网络宣传可以将自身的品牌打响，让更多的用户知道我们店的规模、可信度，也是对我们更好的宣传。
不过，与乘用车不同，作为生产工具的商用车个性化并不是很强，客户群也具有局限性，汽车信息发布不少，可是咨询的人却不多。所以网络营销只能作为辅助，与客户直接交流仍然是目前销售车辆的主要方式。
记者：互联网对于经销商来讲，可以作为辅助手段加以运用。那么，对于用户而言，互联网是否能给他们购车带来便利？他们是否经常关注此类网站？
姜海平：对于用户而言，他们足不出户便可在网上看到车辆的型号、配置，还可在论坛上与车友交流，了解车辆的使用经验，并可从中了解各种车辆的优劣和性价比。因此，网络对用户更有帮助，而且更可以带来极大的便利。
庞庆华：在汽车行业，乘用车用户由于文化层次较高，成为较早运用网络认知车辆的群体。而商用车用户大多从事运输业务，很少有时间上网浏览车辆信息。不过，近两年这种现象正在发生变化，原因是商用车用户越来越年轻化，他们乐于接受新事物，并且对品牌认知及偏好更加多元化。
此外，目前网络上的商用车论坛也越来越多，在其中发帖的商用车用户也呈增长的态势。如今，只要有关于商用车的相关帖子，都会有用户跟帖，而且讨论的内容涉及车辆技术、故障解决以及国家制定的相关政策等，用户参与其中也能从中受益。
张卫华：目前，很多消费者在购车之前都会上各类汽车网站了解相关信息。不过，与乘用车用户不同，商用车用户普遍文化层次较低，接受程度有限，他们对网络不是那么敏感，反倒是一对一的销售效果更明显。因此，商用车用户在网上接受信息的方式还有待开发。
雷兆震：现在，人们越来越习惯利用网络获取相关信息，并在获取大量信息后形成对比。用户可在互联网搜集大量的用车经验，以及对于不同车型的测评和比较，这些往往都会成为用户购车的参考。随着用户对于互联网的接受程度越来越高，网络将会成为汽车消费者获取产品信息的主要渠道。
此外，我们从用户处了解到，他们也更加重视网上意见。选购新车型时，除了要向同行询问相关车辆的使用和售后情况，也会利用互联网查询该车型的各种评价，最终形成一个对该车型的基本认识。
记者：互联网是一种值得推广的模式，但是由于各网站之间竞争激烈，各类相关网站每天发布的信息数不胜数，从而导致不少经销商发布的信息可能还未被消费者接触就已下沉。这种情况经销商是否遇到？
姜海平：的确有这种情况存在。用户在浏览信息的时候受时间限制，大多只是浏览页面上比较引人注目或者十分靠前的汽车信息。而我们的信息刚发到网上就会被随后更新的信息所淹没，这点我们也很无奈。
张卫华：这种情况很常见，因此就需要选择一个适合的媒体平台合作，这也更有利于提高经销商的长远发展。目前，我们公司已与百度开始合作，每年交一定金额的合作费，保证我们的信息可以处在较为靠前的位置。
雷兆震：互联网是吸引汽车用户注意力的有效途径。通过在网络上铺设平台，我们可以在互联网上展示所销售的所有车型。但是很多信息不能被用户看到，因此，我们目前开始尝试与汽车网站进行合作，将我们的信息发到相关网站上，让更多用户了解到我们的情况。
记者手记：
虽然互联网在商用车领域还占据很突出的地位和发挥足够大的作用，但其前景和市场潜力仍是巨大的。如果想做到如乘用车一般成功并灵活地运用网络营销，商用车领域还应潜心钻研，深耕细作。
